Egal ob du ganz am Anfang deiner Gründung stehst oder ob du bereits ein erfolgreiches und etabliertes Online Business aufgebaut hast - ich unterstütze dich mit großer Freude bei deinem Projekt und biete dir ein maßgeschneidertes Leistungspaket.
Im folgenden findest du eine Übersicht meines Portfolios.
MEIN PORTFOLIO.
DIGITALE STRATEGIE & BERATUNG
Du hast eine tolles Produkt, weißt aber nicht wie du das riesen Potential im digitalen Handel nutzen kannst?
Deine Marke ist bereits erfolgreich im Online-Handel aber du denkst, da muss noch mehr gehen?
Ich erarbeite ein Konzept für deine digitale Transformation oder helfe dir beim Umsatzwachstum deines bestehenden Handel im Internet.
Gerne stehe ich dir auch in der Umsetzungsphase zur Seite und stelle sicher, dass die Ziele deiner E-Commerce-Strategie im geplanten Timing erreicht werden.
INTERIMSMANAGEMENT
Als Interimsmanager kümmere ich mich um operative Aktivitäten. Ich ersetze temporär eine E-Commerce Manager Position und/oder leite dein E-Commerce Team zur Überbrückung des Hiring-Prozesses.
In dieser Position leite ich bestimmte Projekte innerhalb des Teams wie bspw. Marktplatzintegrationen, verantworte die operative Betreuung von Marktplätzen wie bspw. einen Amazon Vendor/Seller Account und dein Team profitiert von meinem Wissenstransfer.
Mit mir als Interimsmanager müssen deine Projekte nicht warten bis du den passenden Spezialisten in Festanstellung findest. Ich lege direkt los!
AUDIT STATUS QUO
Im untersuche die Performance deiner internen Prozesse wie bspw. Logistik & Versand, die Profitabilität deines Online Geschäfts sowie auf den jeweiligen Marktplätzen, die Qualität deine Produktdaten hinsichtlich Struktur und Keywords, deine Conversion Rate sowie Retourenrate im Shop, den ROI deines eingesetzten Marketingbudgets, etc.
Im Rahmen dieser Untersuchung erstelle ich ein Reporting und weise dir dein Optimierungspotential auf. Ich erstelle eine Liste mit Handlungsempfehlungen und Maßnahmen um die Leistungsfähigkeit deines Geschäfts zu verbessern.
Gerne helfe dir auch bei der operativen Umsetzung um die gesteckten Ziele zeitnah zu ereichen.
Um zukünftig die wichtigsten Kennzahlen deines Geschäfts regelmäßig selbst zu überwachen, erstelle ich ein Reporting Template mit deinen KPIs und ein Hand-Over für dein Team.
SEMINARE & WORKSHOPS
Du möchtest die Fähigkeiten deines E-Commerce Teams bspw. in der Optimierung des Product Contents auf Amazon weiterentwickeln oder in einem Seminar die Wachstumsmöglichkeiten in der Welt der Marktplätze erfahren?
Du stehst vor der Herausforderung einen Onlineshop zu eröffnen oder aber der erhoffte Traffic auf deinem bestehenden Shop blieb bisher aus?
Gerne treffe ich mich mit dir und deinen Kollegen für ein Seminar oder einen Workshop zum Wissenstransfer bei euch vor Ort oder in Hamburg, und ihr erhaltet einen praxisnahen Überblick der wichtigsten Schritte des gewünschten Themas.
MARKTPLATZ-EXPERTIN
Seit 9 Jahren liegt der Fokus meiner Tätigkeit auf dem Thema Marktplätze & Plattformgeschäft. Ich habe in der Vergangenheit mit über 25 Kanälen zusammengearbeitet und mehr als 40 Integrationen begleitet. In dieser Zeit war ich verantwortlich für die Kanäle wie bspw. Amazon (Seller & Vendor), Otto, Zalando, AboutYou, ebay, und viele mehr. Ich habe mir ein großes Wissen angeeignet und kenne die Stolpersteine sowie das Potential der jeweiligen Kanäle.
Seit bereits 2013 arbeite ich mit TB One, der Multichannel-Middleware von Tradebyte, und bin routiniert im Integrationsprozess diverser Vertriebskanäle.
Dank dieser Expertise kann ich dir dabei helfen typische Setup-Fehler zu vermeiden die später zu hohem Aufwand im Team und daraus folgenden Kosten führen.
Ziel ist es deinen Content sowie interne Prozesse so aufzubereiten, dass dein Sortiment in kürzester Zeit auf vielen Kanälen online gehen kann.
Anforderungen bei denen ich dich gerne als Marktplatz-Experte unterstütze:
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Produktdaten/-medien kanalspezifisch aufbereiten
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Ressourcenplanung im Team
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Erweiterung des Skill-Sets deiner Mitarbeiter für ein erfolgreiches Channel Management
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B2C Logistikprozesse aufbauen bzw. für die jeweiligen Kanäle optimieren
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Outsourcing von Prozessen die intern nicht abgebildet werden können
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Auswahl der für deine Marke potentiellen Marktplätze und erarbeiten einer Marktplatzstrategie
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Begleiten oder Übernahme der technischen Marktplatzanbindung via Tradebyte
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Steuerrelevante Themen wie UStID im europäischen Ausland
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Kanalspezifische Preisstrategie auf Basis einer Profitabilitätsanalyse
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Vertragsverhandlung mit den Marktplätzen sowie Versanddienstleiser
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u.v.m.
Nutze das enorme Potenzial für deine Marke und profitiere von der großen Reichweite der Marktplätze.
Unter dem nachfolgenden Download-Button kannst du dir eine Übersicht aller Marktplätze herunterladen mit denen ich bereits gearbeitet habe.
ONLINESHOP-ERSTELLUNG
Ich habe bereits mehrere Onlineshops mit Shopware, Shopify und Wix konzeptioniert und realisiert. Dank meiner Erfahrung berate ich dich gerne hinsichtlich für dein Sortiment passenden Shopsystem, Aufbau der Navigation sowie Produktdetailseiten im Shop, SEO relevanten Content, Zahlungssysteme und angebundenem Warenwirtschaftssystem.
Sowohl bei der Erstellung deines ersten Onlineshops als auch bei der Usability-Optimierung deines bestehenden Shops für eine höhere Conversion Rate, stehe ich dir mit Rat und Tat zur Seite.
Ich verspreche dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, bei dem wir auch schon mit einem kleineren Budget einen ansprechenden und professionellen Shop gestalten können. Darüber hinaus erhält dein Team ein Handover, mithilfe dessen der Shop nach Fertigstellung selbst verwaltet werden kann und somit zukünftig keine regelmäßige Kosten für dich anfallen.
ONLINE MARKETING
Wenn du bereits auf Marktplätzen vertreten bist, gehören auch Sponsored Products/Brands auf Marktplätzen wie OTTO, Amazon (PPC) oder Zalando (ZMS) zu den Aufgaben deines Online Marketing Teams.
Ich zeige euch wie ihr Kampagnen plant, Brandstores baut und Produktdetailseiten visuell gestaltet (bspw. Amazon A+ Content) und euer Marketingbudget effizient einsetzt.
Für mich gibt es keine Probleme oder unüberwindbare Hindernisse,
sondern nur Herausforderungen!
Sind Ziele erstmal klar definiert, hilft eine strukturierte Guideline diese Schritt-für-Schritt zu erreichen.
Julia Yavuz
